• Où livrons nous ?

Nous livrons en France, DOM-TOM, Suisse et dans les pays de L'Union Européenne.

• Délais de traitement

Dès ta commande effectuée sur le site Internet www.monlacetfrancais.fr et réception de ton paiement, il faudra compter 5 à 7 jours de délai entre la fabrication et la livraison du colis. 

• Mode d'expédition

Nous envoyons les commandes exclusivement via la Poste en Lettre Suivie. Lorsque ta commande est envoyée, tu en es directement informé par mail et le numéro de suivi t'es communiqué pour que tu puisses suivre l’acheminement de ton colis en temps réel.

• Délais d'expédition

Le délai indicatif pour l’expédition d’une Lettre suivie en France métropolitaine est d’environ 2-3 jours. Pour tout envoi hors du territoire Français, il faudra compter 4-5 jours ouvrés (délai indicatif).

Tu disposes d’un délai de 14 jours ouvrables à compter de la date de réception de ta commande pour retourner à tes frais le(s) produit(s) que tu souhaites.

Assure-toi que le produit retourné soit intact, en parfait état de revente. Tout produit abîmé, ne sera pas remboursé. 

Si les conditions de renvoi sont remplies alors nous nous engageons à te rembourser le montant du ou des produits retournés dans les 30 jours à compter de la réception des produits, à l’exception des frais de retour des produits qui sont à ta charge.

Merci de nous contacter à monlacetfrancais@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site pour nous informer de ta volonté de retourner ta commande en partie ou en intégralité afin qu’on puisse te communiquer l’adresse à laquelle renvoyer celle-ci.